Share this

Kako pandemija Covid-19 traje, mnogi pojedinci i obitelji suočavaju se s teškim razgovorima, stresnim trenucima i napregnutim mentalnim zdravljem.

U mnogim zajednicama, teme kao što su cjepiva protiv Covid-19, blokade, maske i kako se najbolje snaći u trenutnoj situaciji postale su polarizirane i zagrijane. Najvažnije je zapamtiti da svi imamo isti cilj: ostati zdravi i nastaviti s svakodnevnim životom.

U međuvremenu, važno je održavati otvorenu komunikaciju s našim najdražima, čak i kada razgovor postane težak. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u poticanju zdravih razgovora u Covid svijetu:

1. Prvo slušajte

shutterstock 1647846016

Biti saslušan i shvaćen duboke su ljudske potrebe, posebno u trenucima nevolje. Virus Covid-19 izazvao je mnogo straha i tjeskobe, a te emocije utječu na prirodu razgovora koje vodimo s našim najdražima.

Kada ljudi osjećaju strah i tjeskobu, djeluju iz emocionalnih ili instinktivnih dijelova mozga. To je normalno i zdravo, ali ako se približavate teškim razgovorima s voljenom osobom, slušanje njihova stajališta potvrdit će ih, smiriti njihove strahove i tjeskobe i omogućiti im da razgovaraju iz racionalnijeg dijela svog mozga.

Nekoliko stvari koje treba isprobati:

  • Kada vaša voljena osoba nešto podijeli s vama, pokušajte joj to odraziti svojim riječima prije nego što odgovorite svojim mislima
  • Ako ste prirodni pokretač razgovora, pokušajte dopustiti svojoj voljenoj osobi da preuzme vodstvo
  • Postavljajte otvorena pitanja i slušajte kako vaša voljena osoba odgovara
  • Ako ste roditelj, poslužite se uzorom dobre vještine slušanja tako da održavate kontakt očima, uklanjate ometanja i postavljate pitanja koja pojašnjavaju, a ne poništavaju ono što vaše dijete govori

2. Lokacija je važna

shutterstock 1962610858

Svi smo proveli puno vremena u svojim domovima s istim ljudima tijekom krize Covid-19. Ako su razgovori kod kuće postali ustajali ili emocionalno nabijeni, razmislite o susretu sa voljenom osobom negdje drugdje kako biste promijenili krajolik.

Nekoliko stvari koje treba isprobati:

  • Hodaj i pričaj! Istraživanja pokazuju da hodanje može imati ogromne pozitivne učinke na razgovor uključujući poticanje kognitivnih procesa , kreativno razmišljanje i poticanje povjerenja i suradnje .
  • Isprobajte zelenu površinu. Na otvorenom je neutralan teritorij za potrebne, ali neugodne razgovore
  • Promijenite scenu. Ako vam je teško komunicirati s voljenom osobom na uobičajenim lokacijama, predložite sastanak na nekom drugom mjestu poput kafića ili trgovačkog centra

3. Ne preskačite male razgovore

shutterstock 1789281023

Sjajni razgovori počinju sjajnim razmišljanjem. Nitko se ne voli osjećati iznenađeno iznenadnim upuštanjem u neočekivani teški razgovor. Iako je važno ne izbjegavati osjetljive teme u teškim trenucima, također im je važno pristupiti s lakoćom. Mali razgovor potiče povezanost među ljudima i sve strane dovodi u pozitivniji način razmišljanja.

Nekoliko stvari koje treba isprobati:

  • Postavljajte svakodnevna, uobičajena pitanja poput: ‘Kako je prošla vaša prezentacija danas?’ ili ‘Jeste li imali priliku završiti tu knjigu koju sam vam posudio?’
  • Ojačajte svoju vezu govoreći o stvarima koje su vam zajedničke kao što su hobiji, vrijeme, vijesti ili drugi zajednički interesi

4. Potvrdite uvjerenja i iskustva

shutterstock 1437316184

Osobna uvjerenja i iskustva važan su dio identiteta osobe i potrebno ih je priznati i poštivati kao dio zdravog razgovora. U vrijeme Covid-19 mnogi su ljudi imali izravna iskustva sa zaraženom osobom ili jednostavno mogu vjerovati nešto poput ‘Vjerujem svojim zdravstvenim vlastima’. Te stvari očito utječu na njihovu percepciju situacije i način na koji se njome treba kretati. Stoga je, kada pristupate neugodnom razgovoru, važno pokazati da ste čuli i razumjeli njihovo stajalište.

Nekoliko stvari koje treba isprobati:

  • Postavljajte neutralna pitanja koja pospješuju vaše razumijevanje njihovih iskustava i uvjerenja pazeći da ih ne poništite. tj. Što se dogodilo nakon njenog pozitivnog testa? ili Možete li mi reći više o tome zašto tako mislite?
  • Uvjerite svoje voljene suosjećajnim izjavama koje pokazuju da ste ih čuli i razumjeli. tj. To je moralo biti strašno. ili razumijem zašto to tako vidite.
  • Izbjegavajte nekome reći da je ‘u krivu’. Umjesto toga, zatražite pojašnjenje. tj. Kad kažete da je cjepivo “sigurno”, što mislite pod tim?”

5. Prenesite informacije, a ne zaključke

shutterstock 436135534

Ako ste se pobrinuli da shvatite stajalište voljene osobe i želite podijeliti svoja razmišljanja o nekoj temi, najbolje je to učiniti jednostavnim informacijama. Ljudi bolje reagiraju kada im se dopusti da sami donose zaključke. Međutim, ako želite dati informacije o nekoj temi, odaberite izvore u koje vaša voljena osoba vjeruje i iznesite ih neutralnim tonom.

Nekoliko stvari koje treba isprobati:

  • Umjesto da kažete: ‘Rano liječenje je najbolji način za okončanje krize Covid-19’, pokušajte reći ‘Jeste li vidjeli da je časopis ___ objavio recenziju u kojoj je 90% studija pokazalo pozitivnu korist za rano liječenje?’
  • Umjesto da kažete ‘Podaci su obmanjujući’, pokušajte ‘Centri za kontrolu bolesti imaju različite kriterije za dijagnosticiranje Covid-19 ovisno o tome jeste li cijepljeni ili ne’.

6. Raspravljajte o idejama, a ne o osobnostima

shutterstock 1963957417

Bliski odnosi proizlaze iz mnogo godina zajedničkih radosti, iskustava i sukoba. Tijekom tog razdoblja naučimo mnogo o osobinama osobnosti, snagama i slabostima jedni drugih. Međutim, kada pristupate neugodnom obiteljskom razgovoru, važno je zadržati razgovor usredotočen na ideje, a ne na osobine osobnosti.

Nekoliko stvari koje treba isprobati:

  • Izbjegavajte davati komentare o karakteristikama ličnosti voljene osobe. tj. Tako si lakovjeran kada su te stvari u pitanju.
  • Ako vaša voljena osoba vrijeđa ili dovodi u pitanje vaš karakter, podsjetite je da to nije od pomoći. I vratite razgovor na temu ili ideju o kojoj se raspravlja.

7. Znajte kada prestati

shutterstock 1676331199

Možda je najvažnija vještina u kretanju teškim razgovorima znati kada stati. Ako se vi ili vaša voljena osoba naljutite, prijetite ili uplašite tijekom vašeg razgovora, počet ćete djelovati iz emocionalnih i instinktivnih dijelova vašeg mozga, a razgovor će postati neproduktivan. Ako se to dogodi, najbolje je prekinuti razgovor i nastaviti ga drugi put kada oboje budete mirni.

Stvari koje treba isprobati:

  • Pratite svoje emocije kada razgovarate s voljenom osobom. Ako povisite glas ili se osjećate emocionalno užareno, s poštovanjem pitajte možete li nastaviti razgovor drugi put.
  • Obratite pažnju na emocije voljene osobe. Ako primijetite da se ljute ili počnu napadati vas osobno, nemojte odgovarati jednako. S poštovanjem pitajte razgovarate li drugi put kada ste oboje mirni.
  • Izbjegavajte preopterećenje voljene osobe informacijama. Ako želite prenijeti važne informacije, odaberite jedan ili dva dijela po razgovoru i koristite izvore od međusobnog povjerenja.